Privacyverklaring – EventFlow
Versie: 2026 v1
EventFlow, gevestigd te Hilvertsweg 281, Hilversum, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 32164066 (hierna: "wij" of "Dienstverlener"), hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met persoonsgegevens in het kader van de SaaS dienst EventFlow.
Deze privacyverklaring is opgesteld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Toepasselijkheid
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle zakelijke gebruikers (B2B) van onze SaaS-oplossing en op bezoekers van onze website.
2. Rollen onder de AVG
- Klant is in de meeste gevallen verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via de SaaS worden verwerkt.
- EventFlow treedt op als verwerker in de zin van de AVG, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
- Voor website- en marketinggegevens kan EventFlow zelf verwerkingsverantwoordelijke zijn.
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van het gebruik van de Dienst kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
- Naam, bedrijfsnaam en contactgegevens
- Inloggegevens (zoals gebruikersnaam en versleuteld wachtwoord)
- Facturatie- en betalingsgegevens
- Gebruiksgegevens (logbestanden, IP-adres, apparaatgegevens)
- Door Klant ingevoerde gegevens in EventFlow
Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens, tenzij Klant deze zelf invoert en hiervoor een wettelijke grondslag heeft.
4. Doeleinden en grondslagen
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Uitvoering van de overeenkomst
- Toegang en functioneren van de SaaS
- Klantenservice en support
- Facturatie en administratie
- Beveiliging en fraudepreventie
- Verbetering van de Dienst
De verwerking is gebaseerd op één of meer van de volgende grondslagen:
- Uitvoering van een overeenkomst
- Wettelijke verplichting
- Gerechtvaardigd belang
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
6. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor:
- Hosting- en infrastructuurdiensten
- Betalingsverwerkers
- IT- en supportdiensten
Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten af indien vereist.
7. Gegevensopslag
Alle gegevens worden opgeslagen op datacenters in de Europese Unie.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang en onrechtmatige verwerking.
9. Rechten van betrokkenen
Voor zover wij verwerkingsverantwoordelijke zijn, hebben betrokkenen het recht op:
- Inzage
- Rectificatie
- Verwijdering
- Beperking van verwerking
- Bezwaar tegen verwerking
- Gegevensoverdraagbaarheid
Verzoeken kunnen worden ingediend via info@eventflow.nl.
10. Verantwoordelijkheden van Klant
Klant staat ervoor in dat hij gerechtigd is de persoonsgegevens via de SaaS te verwerken en vrijwaart Dienstverlener tegen aanspraken van derden.
11. Cookies en tracking
Onze website kan functionele en analytische cookies gebruiken. Trackingcookies worden uitsluitend geplaatst indien wettelijk vereist na toestemming.
12. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen. De meest actuele versie wordt altijd op onze website gepubliceerd.
13. Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:
EventFlow
Hilvertsweg 281
1214 JG Hilversum