Algemene Voorwaarden – EventFlow

Versie: 2026 v1

Deze Algemene Voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op zakelijke klanten (B2B) voor het gebruik van EventFlow, gevestigd te Hilvertsweg 281, Hilversum, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 32164066 (hierna: "Dienstverlener").

1. Definities

  1. Dienst: de door Dienstverlener aangeboden SaaS-oplossing, inclusief bijbehorende functionaliteiten, updates en support.
  2. Gebruiker / Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Dienstverlener.
  3. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Dienstverlener en Klant betreffende het gebruik van de Dienst.
  4. Account: de persoonlijke of zakelijke toegang van Klant tot de Dienst.

2. Toepasselijkheid

  1. Deze Algemene Voorwaarden zijn uitsluitend bedoeld voor gebruik in een B2B-relatie. Consumenten in de zin van artikel 6:230g BW zijn uitgesloten van gebruik van de Dienst.
  2. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en het gebruik van de Dienst.
  3. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
  4. Algemene voorwaarden van Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Totstandkoming van de Overeenkomst

  1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Klant een account aanmaakt en deze Algemene Voorwaarden accepteert, dan wel wanneer een offerte door Klant is geaccepteerd.
  2. Dienstverlener behoudt zich het recht voor aanvragen te weigeren.

4. Gebruik van de Dienst

  1. Klant verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de Dienst te gebruiken gedurende de looptijd van de Overeenkomst.
  2. Het is Klant niet toegestaan:
    • de Dienst te kopiëren, wijzigen, reverse engineeren of door te verkopen;
    • de Dienst te gebruiken in strijd met wet- en regelgeving;
    • beveiligingsmaatregelen te omzeilen.
  3. Klant is verantwoordelijk voor alle handelingen die via zijn Account plaatsvinden.

5. Beschikbaarheid en Onderhoud

  1. Dienstverlener spant zich in om de Dienst zo veel mogelijk beschikbaar te houden, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid.
  2. Dienstverlener mag onderhoud uitvoeren, waarbij de Dienst tijdelijk niet beschikbaar kan zijn.

6. Vergoedingen en Betaling

  1. Voor het gebruik van de Dienst is Klant de overeengekomen vergoeding verschuldigd.
  2. Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
  3. Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum.
  4. Bij niet-tijdige betaling is Dienstverlener gerechtigd de toegang tot de Dienst op te schorten.

7. Intellectuele Eigendom

  1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Dienst berusten bij Dienstverlener of haar licentiegevers.
  2. Klant verkrijgt geen eigendom van de software, data of documentatie.

8. Data en Privacy

  1. Klant blijft eigenaar van zijn eigen data die via de Dienst wordt verwerkt.
  2. Dienstverlener verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR) en de privacyverklaring.
  3. Klant is verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van de aangeleverde data.

9. Aansprakelijkheid

  1. De aansprakelijkheid van Dienstverlener is beperkt tot directe schade en maximaal tot het bedrag dat Klant in de laatste 12 maanden heeft betaald.
  2. Dienstverlener is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of verlies van data.
  3. Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid.

10. Overmacht

  1. Dienstverlener is niet aansprakelijk voor tekortkomingen als gevolg van overmacht, waaronder storingen in internet, elektriciteit, of derden.

11. Duur en Beëindiging

  1. De Overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd.
  2. Beide partijen kunnen de Overeenkomst opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand.
  3. Dienstverlener mag de Overeenkomst per direct beëindigen bij schending van deze voorwaarden.

12. Wijzigingen

  1. Dienstverlener mag deze Algemene Voorwaarden wijzigen.
  2. Gewijzigde voorwaarden worden tijdig gecommuniceerd en treden in werking op de aangekondigde datum.

13. Toepasselijk Recht en Geschillen

  1. Op deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Hilversum.

14. Contact

Vragen over deze Algemene Voorwaarden kunnen worden gericht aan:

EventFlow
Hilvertsweg 281
1214 JG Hilversum

info@eventflow.nl